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綜合客服科員

發布日期:2016-01-23 點擊數:6392

崗位職責:

1.負責接聽400客戶服務熱線,負責微信、網站在線客服工作;

2.負責登記及處理客戶投訴建議,完成閉環處理流程;

3.負責制定更新客服話術,完善消費權益保護相關制度文件;

4.負責訂票、報銷、考勤、辦公用品申領等工作。


任職資格:

1.大專及以上學歷;

2.有客服相關工作經驗優先;

3.熟練操作Office等各種常用辦公軟件;

4.有較強責任心,細心耐心,學習能力強。

  

請將您的簡歷附帶證件照和生活照各一張(沒有照片的簡歷投遞將不安排面試),發送至hr.bydafc@byd.com(請在郵件中備注官網投遞及應聘職位),請勿來電或自行上門,恕不接待,簡歷合適的如無特殊情況會在三天內與您聯系,請勿重復投遞,謝謝

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